Auditoría administrativa como herramienta para el diagnóstico en el servicio de distribución de las medianas empresas distribuidoras por ruteo de la cabecera departamental de Quetzaltenango

dc.contributor	López Martínez, Manuel Estuardo
dc.date	2011
dc.date.accessioned	2024-06-10T19:56:16Z
dc.date.available	2024-06-10T19:56:16Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/03/Lopez-Manuel/Lopez-Manuel.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000148641^^^^
dc.identifier	(Aleph)000148641URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001486410107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285312030007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/136655
dc.description	La auditoría administrativa es un examen metódico y completo sobre la gestión de un organismo social con el fin de evaluar la eficiencia de sus resultados en relación con las metas fijadas y su forma de operar. La distribución consiste en gestiones necesarias para transferir la propiedad de un producto y trasportarlo de donde se elabora a donde finalmente se consume La finalidad del presente trabajo de investigación fue verificar la aplicación de la auditoría administrativa en las medianas empresas distribuidoras por ruteo como herramienta de diagnóstico en el servicio de distribución. El universo de estudio fue de 33 medianas empresas distribuidoras por ruteo, de la cabecera departamental de Quetzaltenango, tomando una muestra de 31 propietarios y/o administradores de dichas empresas. Información proporcionada por Instituto Nacional de Estadística. Para alcanzar los resultados se aplicó boleta de opinión Los hallazgos obtenidos y analizados, evidenciaron que las medianas empresas distribuidora por ruteo, que han tenido la oportunidad de contratar los servicios de una firma de contadores públicos y auditores para efectuar una auditoría administrativa, han tenido beneficios como maximización de recursos tanto humanos como materiales. Concluyendo que a pesar que los encuestados consideraron que la auditoría administrativa es una herramienta de diagnóstico, beneficiosa para el negocio que realizan, por diferentes circunstancias no han tenido la oportunidad que dentro de su empresa se realice este tipo de auditoría. Recomendando al auditor mostrar al empresario que la auditoría es una herramienta de diagnóstico, de sugerencias y supervisión y no simplemente un examen de documentos
dc.description	Tesis Licenciatura (Contaduría Pública y Auditoría) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
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dc.subject	Pequeña y mediana empresa
dc.subject	Auditoría administrativa
dc.subject	Servicio al cliente
dc.title	Auditoría administrativa como herramienta para el diagnóstico en el servicio de distribución de las medianas empresas distribuidoras por ruteo de la cabecera departamental de Quetzaltenango
dc.type	software, multimedia

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