Percepción sobre el manejo de la comunicación asertiva de un grupo de subalternos del género masculino con respecto a los mandos medios femeninos
Description
El objetivo de este estudio fue determinar la percepción sobre el manejo de la comunicación asertiva de un grupo de subalternos del género masculino con respecto a los mandos medios femeninos. A raíz de la cultura machista que se vive en el país, se trató de indagar si realmente las empresas guatemaltecas consideran a las mujeres que ocupan puestos de jefatura, tan efectivas como los mandos medios masculinos. El estudio de tipo cualitativo, se realizó con una muestra de 15 hombres de distintos niveles jerárquicos pertenecientes a distintos departamentos de una inmobiliaria de la ciudad capital. Este trabajo se desarrolló en sesiones semanales de una hora cada uno, con el propósito de extraer mediante una entrevista semi-estructurada la mayor cantidad de información posible acerca de la percepción del subalterno sobre los mandos medios femeninos en la empresa. La guía de entrevista que se utilizó, cuenta con una serie de preguntas abiertas dividida en seis categorías que se subdividen en varios indicadores a interpretar por medio de los resultados obtenidos de cada empleado entrevistado. Entre estas categorías se encuentran las siguientes: eficacia, relaciones interpersonales, comunicación, actitud, responsabilidad y manejo de personal. Asimismo, entre algunos indicadores están: trabajo en equipo, liderazgo, confianza, entendimiento, iniciativa, decisión, positivismo y negativismo, entre otros. El presente estudio se basó en una parte teórica y una práctica, en la cual se obtuvieron datos relevantes sobre la comunicación asertiva que existe hoy en día por parte de los subalternos del género masculino con respecto a los mandos medios femeninos.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades