| dc.contributor | Gramajo Sigüenza, Licinio Alexander | |
| dc.date | 2009 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-10T19:33:15Z | |
| dc.date.available | 2024-06-10T19:33:15Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/2012/01/01/Gramajo-Licinio.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000164071 | |
| dc.identifier | (Aleph)000164071URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001640710107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285663260007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/136446 | |
| dc.description | El presente estudio tuvo como objetivo general determinar la importancia que tiene un dependiente de mostrador (vendedor) en una entidad farmacéutica en conocer el producto, ya que esto es un factor que determina la venta. El objetivo anterior conduce a plantear objetivos específicos de investigación que permitieron analizar cada uno de estos. Como resultado de la investigación realizada se determinó la necesidad de capacitar a los dependientes de mostrador y a los encargados en diferentes áreas. Lo anterior da origen a una propuesta en la que se describe un plan de capacitación y los contenidos a brindarse en la misma para el desarrollo tanto de la empresa como de las personas. El tipo de investigación es descriptiva pues no se manipuló ninguno de los elementos de estudio, únicamente se encuestó a los dependientes de mostrados y a los encargados y se hizo una descripción de los resultados. Finalmente, se concluye afirmando la hipótesis alterna (Ha) El conocimiento del producto es un factor que determina la venta de producto farmacéutico | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Farmacias | |
| dc.subject | Empleados de comercio | |
| dc.subject | Personal de ventas | |
| dc.subject | Capacitación laboral | |
| dc.title | Conocimiento del producto como factor determinante para la venta de productos farmacéuticos | |
| dc.type | software, multimedia | |
