Conocimiento del producto como factor determinante para la venta de productos farmacéuticos

dc.contributor	Gramajo Sigüenza, Licinio Alexander
dc.date	2009
dc.date.accessioned	2024-06-10T19:33:15Z
dc.date.available	2024-06-10T19:33:15Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/2012/01/01/Gramajo-Licinio.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000164071
dc.identifier	(Aleph)000164071URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001640710107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285663260007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/136446
dc.description	El presente estudio tuvo como objetivo general determinar la importancia que tiene un dependiente de mostrador (vendedor) en una entidad farmacéutica en conocer el producto, ya que esto es un factor que determina la venta. El objetivo anterior conduce a plantear objetivos específicos de investigación que permitieron analizar cada uno de estos. Como resultado de la investigación realizada se determinó la necesidad de capacitar a los dependientes de mostrador y a los encargados en diferentes áreas. Lo anterior da origen a una propuesta en la que se describe un plan de capacitación y los contenidos a brindarse en la misma para el desarrollo tanto de la empresa como de las personas. El tipo de investigación es descriptiva pues no se manipuló ninguno de los elementos de estudio, únicamente se encuestó a los dependientes de mostrados y a los encargados y se hizo una descripción de los resultados. Finalmente, se concluye afirmando la hipótesis alterna (Ha) El conocimiento del producto es un factor que determina la venta de producto farmacéutico
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.subject	Farmacias
dc.subject	Empleados de comercio
dc.subject	Personal de ventas
dc.subject	Capacitación laboral
dc.title	Conocimiento del producto como factor determinante para la venta de productos farmacéuticos
dc.type	software, multimedia

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