| dc.contributor | Girón Dardón, Adriana Lucía | |
| dc.date | 2007 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-10T19:31:50Z | |
| dc.date.available | 2024-06-10T19:31:50Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/43/Giron-Dardon-Adriana/Giron-Dardon-Adriana.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000110212 | |
| dc.identifier | (Aleph)000110212URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001102120107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285364810007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/136421 | |
| dc.description | En la actualidad las empresas han llegado a la concusión que uno de sus principales activos lo constituye el recurso humano, siendo éste en una empresa de seguridad uno de los recursos más importantes ya que son ellos los que promueven el servicio entre los posibles clientes. Por lo cual uno de los factores determinantes en una empresa es el contar con un plan de incentivos que permita a los empleados mayor crecimiento y motivación para alcanzar sus metas, teniendo en cuenta la importancia de dicho manual se llevó a cabo la investigación que lleva como titulo: “Elementos que debe de contener un plan de incentivos para un departamento de ventas”, realizando un trabajo de tipo descriptivo. Para fines específicos de la investigación se utilizó como población al departamento de ventas de la empresa Kripton Security, el cual está constituido por nueve sujetos de clase media. El instrumento que se utilizó fue un cuestionario sobre incentivos laborales, del cual los resultados recabados se tabularon y dieron como resultado el nivel de satisfacción de los colaboradores respecto a los incentivos que ya tiene y a los que les gustaría tener o reforzar, luego se concluyo que un manual de incentivos laborales debe de llevar los siguientes elementos: 1. Introducción 2. Justificación 3. Políticas de aplicación 4. Normas 5. Reglas 6. Operacionalizar los procesos que se deben de realizar para poner en práctica cada uno de los incentivos. 7. Incentivos monetarios que se puedan poner en práctica en la empresa, según el modo de operación la posibilidad de la misma para sostenerlos. 8. Incentivos no monetarios se puedan llevar a cabo dentro de la organización. | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Administracion de personal | |
| dc.subject | Incentivos en la industria | |
| dc.subject | Motivación del empleado | |
| dc.subject | Personal de ventas | |
| dc.subject | Servicio al cliente | |
| dc.subject | Motivación del empleado | |
| dc.subject | Satisfacción en el trabajo | |
| dc.title | Elementos que debe contener un plan de incentivos para un departamento de ventas | |
| dc.type | text | |
