| dc.contributor | Cardona López, María Gabriela | |
| dc.date | 2007 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-10T19:27:57Z | |
| dc.date.available | 2024-06-10T19:27:57Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Cardona-Lopez-Maria/Cardona-Lopez-Maria.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000112023 | |
| dc.identifier | (Aleph)000112023URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001120230107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285331130007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/136413 | |
| dc.description | Este estudio fue realizado en una empresa de telefonía móvil celular de la Cuidad Capital, específicamente dentro de la Unidad de Tecnología y Red. A la entidad se le denominó Satélite por razones de confidencialidad. El universo está conformado por 106 empleados de los distintos departamentos y niveles jerárquicos. Esta es una investigación de tipo descriptiva, habiéndose utilizado el cuestionario denominado “CLA (clima laboral (a))” de la autoría de S. Corral y J. Pereña, para conocer cómo se encuentra el clima organizacional en la Unidad de Tecnología y Red de una empresa de telefonía móvil celular. Los resultados permitieron concluir que el clima laboral de la organización analizada se encuentra en estado normal, debido a que los elementos de comunicación, organización, innovación y condiciones laborales fueron calificados en forma satisfactoria. Sin embargo, las relaciones laborales, involucramiento del personal, dirección y autorrealización laboral presentaron resultados negativos. La autora recomienda implementar acciones para mejorar los elementos del clima laboral calificados como negativos, para lo cual se acompaña una guía que se sugiere sea aplicada dentro de la Unidad de Tecnología y Red de la empresa analizada | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Teléfono celular | |
| dc.subject | Administración de personal | |
| dc.subject | Relaciones industriales | |
| dc.subject | Comunicación en administración | |
| dc.subject | Clima organizacional | |
| dc.subject | Trabajo y trabajadores | |
| dc.title | Diagnóstico del clima organizacional de una empresa de telefonía móvil celular Caso : unidad de tecnología y red | |
| dc.type | software, multimedia | |
