| dc.description | Con el objetivo de establecer los factores que determinan el clima organizacional en una empresa de mecánica automotriz, ubicada en Ciudad de Guatemala, se realizó un trabajo de investigación de tipo descriptivo, en el cual se tomó al grupo de colaboradores de ésta empresa, siendo en total diecinueve personas, de las cuales fueron catorce hombres y cinco mujeres, de los niveles jerárquicos directivo, ejecutivo y operativo. El trabajo de investigación se llevó a cabo mediante la aplicación de un instrumento denominado Cuestionario para evaluar Clima Laboral, que consta de 34 preguntas con respuesta de selección múltiple, mismas que, distribuidas al azar, evalúan los factores de autonomía, identificación con la empresa, motivación, percepción, autoestima, responsabilidad reconocimiento y relaciones interpersonales. Al concluir el trabajo de investigación, se concluyó que en la empresa de mecánica automotriz, factores como motivación, relaciones interpersonales y responsabilidad, son los que determinan el clima organizacional. Otros factores como autonomía y reconocimiento representan una oportunidad de mejora para que la gerencia tome decisiones e influencie positivamente a su personal. Se recomendó, mantener el clima organizacional que los colaboradores describen como agradable, estable y que los ayuda a desarrollarse como individuos. Por otra parte, se recomendó, implementar la autonomía en la toma de decisiones por parte del personal subordinado. En general, la empresa brinda un ambiente cómodo y seguro para la realización de las actividades laborales. | |
