Responsabilidad social empresarial de los agro-servicios del cono sur del departamento de Jutiapa
Description
Según Centrarse (2005), la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) “son estrategias basadas en la aplicación de prácticas y principios éticos apegados a la legalidad”. “Como efecto, elevan su competitividad y contribuyen al desarrollo sostenible del país, en un compromiso de mutuo beneficio”. La responsabilidad social empresarial es aquella donde la empresa se compromete a ofrecer productos y servicios que respondan a las necesidades de sus usuarios contribuyendo su bienestar social, respetando el medio ambiente y que se integra a la comunidad de la que forma parte. Este trabajo de investigación se llevó a cabo para determinar cuál es la responsabilidad social empresarial que tienen los agro-servicios del cono sur, Jutiapa. Para obtener los resultados que se presentan en la investigación, se hizo uso de cuestionarios dirigidos a los propietarios o gerentes de los agro-servicios del cono sur, Jutiapa, así como a sus colaboradores, grupos focales e informantes claves, debido a que fue necesario conocer su punto de vista, además de que forma parte importante de las empresas, los cuales permitieron analizar la situación actual a través de la aplicación de cada instrumento. Los datos recopilados permitieron obtener información para conocer si las empresas conocen el término de responsabilidad social empresarial y si lo aplican de alguna u otra forma tanto fuera como dentro de la empresa Como resultado de la misma se observó que en la mayoría de agro-servicios, no hacen uso de la práctica de Responsabilidad Social Empresarial y a pesar de este resultado consideran importante la opinión que tienen los clientes sobre la empresa, además se determinó que las empresas no cuentan con un sistema de contratación de personal porque no lo consideran necesario. Es importante recordar que el recurso humano es una pieza fundamental para las empresas y que para aplicar la responsabilidadTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales