Prácticas de responsabilidad social empresarial en medianas empresas que distribuyen productos de seguridad industrial en la ciudad de Guatemala
Description
La presente investigación se centra en determinar y analizar las prácticas de Responsabilidad Social Empresarial que realizan las medianas empresas que distribuyen productos de Seguridad Industrial en la Ciudad de Guatemala, tomando como indicadores de estudio las 7 materias fundamentales de la ISO 26000 por el Centro Para la Acción de Responsabilidad Social Empresarial en Guatemala (CentraRSE) las cuales son: Gobernanza de la Organización, Derechos Humanos, Prácticas Laborales, Medio Ambiente, Prácticas Justas de Operación, Asuntos de los Consumidores y Participación Comunitaria y su Desarrollo. El estudio se realizó únicamente en tres empresas de un total de 22 medianas empresas ubicadas en la ciudad capital, ya que en la mayoría no lo permitieron por políticas internas. Se tuvo dos sujetos de estudio: el Sujeto 1 fueron los representantes de las empresas, gerentes, sub gerentes o encargados de RSE quienes brindaron a través de una entrevista conformada por 29 preguntas la información general y actual de las empresas. El Sujeto 2 fueron los colaboradores en su mayoría operarios, quienes a través de una encuesta de 18 preguntas y descartando los indicadores Prácticas Justas de Operación, Asuntos de los Consumidores y Derechos Humanos, ya que no contaban con esta información, dieron a conocer su percepción de la empresa e información valiosa que respalda las respuestas de los representantes y una Guía de Observación para determinar características de las condiciones de la empresa. La investigación fue de tipo descriptiva y el estudio concluyó que hasta el momento integrar una cultura de Responsabilidad Social Empresarial representa un arduo trabajo, pues se deben establecer pilares organizacionales que resguarden los valores de la empresa, potencializar el desarrollo humano y relaciones económico-sociales transparentesTesis de Grado
Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales