Relación entre inteligencia emocional y desempeño laboral del personal operativo de una empresa que se dedica a realizar montajes industriales
Description
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre inteligencia emocional y desempeño laboral del personal operativo de una empresa que se dedica a realizar montajes industriales. La muestra estuvo comprendida por 40 personas, todas del área operativa en edades comprendidas entre 18 y 45 años y de sexo masculino. Para el presente estudio, se utilizó la estadística correlacional y como parte de la metodología se utilizó el coeficiente de correlación de Pearson, para determinar el grado de relación entre el factor de inteligencia emocional y desempeño laboral, para la recolección de datos se utilizaron dos instrumentos : el test de inteligencia emocional el cual tiene los factores de (autoconocimiento, autorregulación, automotivación, empatía y habilidades sociales), y el instrumento de desempeño laboral el cual mide los factores de (comunicación, responsabilidad, trabajo ene quipo, liderazgo y madurez). Por medio de esta investigación se concluyó que el resultado obtenido después de haber realizado la correlación es que no existe relación estadísticamente significativa entre ambas variables por lo que se considera que los factores de inteligencia emocional no precisamente influyen en el desempeño laboral. Por lo tanto, se recomienda a la empresa desarrollar programas de capacitación e información sobre los factores de inteligencia emocional y desempeño laboralTesis de grado
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
Modo de acceso: Internet