El estrés laboral en los controladores aéreos del Aeropuerto Internacional La Aurora
Description
El siguiente trabajo de investigación analizó las situaciones que produce estrés laboral en los Controladores Aéreos del Aeropuerto Internacional La Aurora, con el objetivo de identificar las causas que producen estrés laboral. El trabajo de tesis es de estadístico cuantitativo de diseño descriptivo. Dicha investigación utilizó una muestra de 40 colaboradores, aplicó el instrumento JSS: Cuestionario de estrés laboral, cuyos autores son Ch. D. Spielberger y P. R. Vagg. Con la finalidad de evaluar de una manera general el nivel de estrés laboral, la severidad y frecuencia con 30 fuentes genéricas de estrés. Se concluyo, que existen situaciones que generaran estrés laboral a los colaboradores, durante los meses de marzo a septiembre del 2019. Recomendó, estructurar una prueba personalizada, para obtener resultados más precisos de los estresores en los Controladores Aéreos del Aeropuerto Internacional La Aurora, toda vez que existen inconvenientes en las pruebas estandarizadas en su aplicación y en la obtención de resultados, porque no se adaptan a situaciones específicasModo de acceso: Internet
Tesis de Grado
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades