Manual de funciones y desempeño laboral (Estudio realizado con colaboradores de Restaurante Pollo Frito Albamar, Quetzaltenango)
Description
Dentro de las organizaciones es necesario que se cuente con un manual de funciones bien estructurado, evaluado y cuantificado, ya que con esto se puede influir en el cumplimiento de metas y objetivos en la organización donde se trabaja, porque si el personal conoce, comprende y entiende cuáles son sus funciones pueden realizar las tareas, obligaciones u responsabilidades como corresponden sin excusas ni justificaciones, de la misma manera el personal al conocer sus obligaciones se siente identificado y motivado, esto ayuda de manera efectiva para que el personal sea más productivo dentro del área de trabajo. El desempeño laboral tiene mucho que ver con la forma en la que se guía y se hace referencia de las funciones al personal tanto principal como específico de los puestos de trabajo, también de la forma en la que se desea que realicen las actividades que se encomiendan. La presente investigación se realizó con 47 trabajadores de Restaurante Pollo Frito Albamar, de Quetzaltenango, en la cual se desea determinar la relación de los manuales de funciones en el desempeño de los colaboradores de Pollo Frito Albamar, ubicado en el departamento de Quetzaltenango, para esta investigación se utilizó una escala Likert para saber lo que el personal intuye sobre esta situación. El objetivo principal de la investigación fue determinar la relación de los manuales de funciones en el desempeño de los colaboradores, para la investigación se utilizó el método descriptivo cualitativo, con una muestra descrita. Se pudo concluir que el personal de la empresa en la que se realizó el estudio esta consiente de la importancia de los manuales de funciones y la forma en la que afecta positiva o negativamente el desempeño; Se determinó que si existe relación entre los manuales de funciones y el desempeño laboral de los colaboradores de Pollo Frito AlbamarModo de acceso: Internet
Tesis de Grado
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades