Implementación de niveles de competencias laborales en descriptores de puestos en una empresa farmacéutica de la ciudad de Guatemala
Description
Para llevar a cabo la sistematización se gestionó un proceso de prácticas profesionales supervisadas en una farmacéutica de la Ciudad de Guatemala, donde se laboró en el departamento de Desarrollo Humano como estudiante/consultor. El objetivo principal fue definir los niveles de competencias laborales que puedan desarrollar los comportamientos deseados en los colaboradores de la farmacéutica. Se desarrollaron temas relacionados a competencias laborales y descriptores de puestos, los cuales dieron relevancia y fundamentos teóricos al proceso de sistematización que responde a la pregunta ¿cuáles son los niveles de competencias que deben de contener los descriptores de puestos de una farmacéutica? Para la implementación de los niveles de competencias laborales se analizó el diccionario de competencias de la farmacéutica y se agregó un apartado en el formato de descriptores de puestos, con el fin de que al momento de actualizar los puestos de la organización se pudiera definir en qué nivel de competencia laboral se tendría que encontrar el colaborador para cumplir con funciones asignadas. Los niveles de competencias daban un parámetro o indicadores que pudieran medir el desempeño y llevar a cabo planes de capacitación para mejorar el rendimiento de los colaboradores. Esta sistematización presentó aprendizajes como el conocer los niveles de competencias laborales de acuerdo con la estrategia organizacional y comportamientos que desarrollan habilidades técnicas o teóricos de acuerdo con las responsabilidades que exige el puesto, así mismo, el actualizar los descriptores de puestos disminuye el estancamiento de producción y aumenta la satisfacción de los colaboradores en su puesto laboralModo de acceso: Internet
Sistematización de Práctica Profesional
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades