Investigación de mercados, como herramienta en la etapa de planeación. Caso: Agencias de viajes ubicadas en las zonas 9 y 10 de la ciudad capital y pertenecientes a la A.G.A.V. /

dc.contributor	Mejía González, Carlos René, autor
dc.date	2003
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dc.description	Si se realiza una comparación de los últimos tres años en la ciudad de Guatemala,se puede observar como algunas ramas de la industria han aumentado su número.Se desconoce si dicho crecimiento obedece a una relación directa entre una mayor demanda de productos y servicios, originada por el incremento del número de habitantes o bien sólo es el resultado de un momento de inspiración, que derivó en buenos presentimientos, intuiciones o presunciones.De cualquier forma lo anterior ha generado una mayor oferta, que da como resultado una cerrada competencia, obligando a que las empresas hagan un uso más racional de sus recursos así como a utilizar todas aquellas herramientas que les permitan obtener una ventaja competitiva frente a su competencia.Se ignora sí en el momento de tomar la decisión sobre la fundación de una nueva empresa, ésta se fundamentó en información derivada de una investigación de mercados o bien fue una decisión que surgió de la espontaneidad, de la informalidad o simplemente es una prueba más de ensayo y error, sin la mediación de una planeación formal.Algunas empresas guatemaltecas en sus inicios adolecen de ese proceso de planeación, el cual debería estar basado en el análisis de variables internas y externas que puedan de alguna forma comprometer su futuro. Esto es evidente en los resultados de la investigación realizada por Alvarado, (1981), en donde determina que menos del 40% de la industria guatemalteca utilizan la planeación y los planes. El resto se dedica a improvisar, confundiéndolos con otros documentos y no le dan la importancia que este proceso tiene.Esa ausencia de planeación se encuentra en contraposición a lo que concluyó y sugirió en su investigación Montenegro, (1987), en donde sostiene, que toda empresa debe seguir un orden lógico, empezando por la planeación hasta llegar a concluir en el logro de sus objetivos fijados previamente.
dc.description	Tesario Virtual Universidad Rafael Landívar. / Tesis de Grado. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. / Licenciatura en Administración de Empresas. Tesis.
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales.
dc.language	spa
dc.language	Español.
dc.language	spa
dc.subject	Administración de empresas
dc.subject	Agencias de viajes
dc.subject	Análisis de mercadeo.
dc.subject	Toma de decisiones.
dc.subject	Planeación.
dc.title	Investigación de mercados, como herramienta en la etapa de planeación. Caso: Agencias de viajes ubicadas en las zonas 9 y 10 de la ciudad capital y pertenecientes a la A.G.A.V. /
dc.type	software, multimedia

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