"Líneas de asistencia online como intervención y prevención del maltrato en la niñez y adolescencia
Description
El presente estudio cualitativo descriptivo tuvo como objetivo conocer la función de las líneas de asistencia online para niños, niñas y adolescentes basada en las experiencias de dos ONGS internacionales, una española y la otra de Malta, esto con el fin de crear una propuesta adaptada a Guatemala, como intervención y prevención del maltrato en la niñez y adolescencia. Durante el proceso de investigación se describieron las experiencias de un representante de cada ONG internacional, quienes ya han trabajado líneas de asistencia Online, se pudo conocer el funcionamiento de este tipo de programa, a la vez se pudo determinar que dicho programa el coadyuva y fortalece al sistema de protección de la niñez y adolescencia de ambos países, se pudo conocer algunas de las experiencias positivas y negativas en su creación, y se describió cuáles podrían ser los aspectos a considerar en la creación de líneas de asistencia Online para adaptarlo a GuatemalaTesis Maestría (Gestión del Desarrollo de la Niñez y la Adolescencia) URL, Facultad de Humanidades