Análisis de la gestión administrativa en la comercializadora A SEC, S.A. En el municipio de San Jorge, Zacapa
Description
En el municipio de San Jorge, Departamento de Zacapa, se encuentra ubicada la Comercializadora ASEC, S.A. la cual se dedica a la comercialización de bienes y servicios, con lo cual contribuye al desarrollo y a la economía del lugar. Esta comercializadora es administrada por un grupo de personas, la mayoría profesionales, quienes aplican el proceso administrativo; sin embargo la gestión que realizan es de acuerdo a la experiencia que tienen, por el tiempo de laborar y el conocimiento adquirido en los puestos que desempeñan. Esta es una investigación de tipo descriptiva realizada con el objetivo de analizar cómo se lleva a cabo la gestión administrativa en esta comercializadora. La metodología utilizada fue la descriptiva, utilizando dos instrumentos que fueron aplicados a un total de 15 colaboradores para recabar información pertinente. Los resultados obtenidos permitieron concluir que los colaboradores de ASEC, S.A. no aplican correctamente cada una de las funciones del proceso administrativo, se detectaron algunas deficiencias en aspectos relevantes de planeación, organización, integración de personal, dirección y control. Derivado de lo anterior se recomendó, de manera general, que los colaboradores sean capacitados para que conozcan la importancia y cómo deben llevar a cabo actividades relacionadas con las etapas del proceso administrativo en forma sistemática y formal, para mejorar la gestión de la comercializadora. También que utilicen la guía estratégica para elaborar la visión, misión y valores, así como, el diseño de un organigrama que representa la estructura funcional de la comercializadora; lo cual se propone como parte de un plan estratégico y de mejora continúaTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales