El proceso administrativo en las empresas multinivel comercializadoras de productos naturales para la salud en la ciudad de Guatemala
Description
En la ciudad de Guatemala se encuentra en pleno crecimiento las empresas que trabajan a través del Multinivel o mejor conocido como distribución por redes, especialmente las que comercializan productos naturales para la salud. Por lo que la presente investigación está orientada a identificar como realizan el proceso administrativo las organizaciones que trabajan con este modelo de negocios. Este estudio tiene como objetivo general analizar e identificar como se desarrolla y aplica cada etapa del Proceso Administrativo en las diferentes empresas. Para la realización de esta investigación se contó con la colaboración de tres empresas comercializadoras de productos naturales para la salud que trabajan en forma multinivel, siendo éstas las que tiene más de tres empleados en la casa o distribuidora central, que estén inscritas en la secretaría de la salud y ubicadas en el departamento de Guatemala. Para alcanzar y responder el objetivo general de la presente investigación se utilizó una entrevista semi-esctruturada dirigida a los niveles directivos, y dos cuestionarios, uno al nivel medio y otro al nivel operativo-administrativo para conocer cómo aplican el proceso administrativo en cada una de las empresas. Con los resultados obtenidos a través de los instrumentos indicados, se concluyó que todas las empresas participantes a pesar de conocer los indicadores y sub-indicadores, el proceso administrativo no es aplicado de una forma técnicaTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales