Información básica para el desarrollo de un benchmarking en empresas comerciales de la Ciudad de Quetzaltenango
Description
El benchmarking se puede utilizar para estudiar cualquier empresa que pueda hacer un producto similar o realizar un proceso o actividad similares, tanto si está en el sector de la industria que hace el benchmarking como si no. El benchmarking es aprender de los otros, identificarlos, estudiarlos y mejorar basándose en lo que se ha aprendido. Es un proceso que se puede utilizar para entender no solamente a los competidores sino también a cualquier organización competidora o no, grande o pequeña, pública o privada, doméstica o internacional. La clave es separar medidas comunes en funciones similares y comparar la práctica de su propio negocio con las de las organizaciones que se identifican como líderes o innovadoras en esa función específica comercial. El proceso de benchmarking es un importante elemento motivador dentro de las organizaciones al aportar referencia externas hacia las que se dirigen, medir las distancias y la progresión a lo largo del tiempo tanto de la propia empresa como del resto de los participantes. El resultado del benchmarking permite en un corto espacio de tiempo establecer objetivos alcanzables y precisos. Alcanzables pues así lo han hecho otras organizaciones similares, y precisos al estar fundamentados en la práctica y en el saber hacer. De esta manera se evita la dispersión que supone no tener claro lo que se quiere hacer y facilita la credibilidad de los responsables en la consecuencia de los logros. Por último se promueve el trabajo en equipo, lo que hace más llevadera la implantación de las medidas a adoptar y mejora el rendimiento de las personas que componen los equipos de trabajoTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales