| dc.contributor | Moraga Padilla, María Esther | |
| dc.date | 2013 | |
| dc.identifier | http://biblio3.url.edu.gt/Tesario/2013/05/43/Moraga-Maria.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000178857 | |
| dc.identifier | (Aleph)000178857URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001788570107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285750560007696 | |
| dc.description | La presente investigación es cuantitativa no experimental y tiene por objetivo determinar si existe relación entre el nivel de asertividad y la actitud laboral. La población está constituida por colaboradores de una empresa productora de alimentos ubicada en la capital. El tamaño de la muestra es de 150 individuos, seleccionados a través del método no probabilístico por cuotas. Para llevar a cabo la investigación se elaboraron 2 cuestionarios, ambos realizados a través de una escala de Likert, y se componen de preguntas cerradas. El primer instrumento busca identificar la actitud que tienen los empleados ante su puesto de trabajo, la identificación con la empresa y la confianza hacia sus compañeros; cuenta con 12 ítems desarrollados según los indicadores: Confianza a compañeros de trabajo e identificación con la empresa. El segundo instrumento busca medir el nivel de asertividad de los colaboradores; está compuesto por 10 ítems y utiliza los indicadores: comunicación y empatía. La aplicación de los mismos fue simultánea. Según los resultados obtenidos, existe una relación significativa entre la asertividad y la actitud laboral de los trabajadores. Se concluyó también que existe un nivel de confianza alto entre los empleados y sus compañeros de trabajo y además los colaboradores se identifican con la empresa. Se recomendó a otros investigadores estudiar los factores que impiden a una persona ser asertiva y además, se recomendó al departamento de Recursos Humanos trabajar en planes de capacitación dedicados a fomentar la correcta comunicación entre compañeros, departamentos y jefes. | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Relación entre el nivel de asertividad y la actitud laboral en los trabajadores de una empresa productora de alimentos | |
| dc.type | software, multimedia | |
