| dc.contributor | Villatoro Calderón, Annia Mirla | |
| dc.date | 2010 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-10T17:49:45Z | |
| dc.date.available | 2024-06-10T17:49:45Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Villatoro-Calderon-Annia/Villatoro-Calderon-Annia.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000143605^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000143605URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001436050107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285391970007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/134008 | |
| dc.description | El propósito del presente estudio de tesis, fue determinar los factores de la inteligencia emocional que se aplican eficientemente en el liderazgo de los directivos que laboran en la organización Mega Conceptos y Hotel Casa Blanca S.A., para establecer los rangos en que se encuentran y la percepción de los empleados. Para ello se trabajaron y emplearon como indicadores de la inteligencia emocional: el ambiente general, cociente emocional, competencias de cociente emocional, valores de cociente emocional y creencias y resultados de cociente emocional; y en relación al liderazgo se utilizaron: perseverancia, autocontrol y autoconfianza. La información se obtuvo mediante la aplicación del cuadro cociente emocional a los directivos y una entrevista dirigida a los empleados de la organización. Además, se concluyó que los factores que se aplican eficientemente son: creatividad, elasticidad, integridad, calidad de vida, cociente de relaciones y óptimo rendimiento. Bajo este contexto, como aporte en este trabajo de investigación, se crea una guía para generar un liderazgo emocionalmente inteligente que permita mejorar el desempeño de los directivos, especialmente en los factores que se encuentran deficientes, mediante estrategias que conlleven a mejorar un desempeño laboral eficiente | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Administración hotelera | |
| dc.subject | Administración de cafés | |
| dc.subject | Rendimiento laboral | |
| dc.subject | Liderazgo | |
| dc.subject | Inteligencia emocional | |
| dc.title | Inteligencia emocional y su aplicación en el liderazgo de los directivos de Megaconceptos y Hotel Casa Blanca, S.A. | |
| dc.type | software, multimedia | |
