Proceso administrativo en las MIPYMES dedicadas a la venta de repuestos y lubricantes en Asunción Mita, Jutiapa.
Description
Actualmente en el municipio de Asunción Mita, Jutiapa existe gran número de mipymes entre ellas se encuentran las que se dedican a la venta de repuestos y lubricantes para todo tipo de vehículos, cabe mencionar que este tipo de negocios últimamente ha evolucionado y esto se debe a la creciente demanda vehicular dentro del municipio, de igual forma estas empresas son administradas en su mayoría por los mismos propietarios. La presente investigación tuvo como objetivo general, analizar la situación actual del proceso administrativo, en las mipymes dedicadas a la venta de repuestos y lubricantes en Asunción Mita, Jutiapa por lo cual fue necesario determinar la forma en la que los propietarios de estos negocios aplican las funciones como: planeación, organización, integración de personal, dirección y control. Se establecieron dos sujetos de investigación, siendo estos los propietarios y los colaboradores a los cuales se les realizaron entrevistas y cuestionarios estructurados, como medio para recabar información y presentar los resultados que detallen la situación en que se encuentran estas mipymes. Fue posible establecer que el total de mipymes dedicadas a la venta de repuestos y lubricantes no realizan el proceso administrativo, solamente aplican procedimientos empíricos y la experiencia propia, lo que impide guiar adecuadamente cada una de las actividades que se desarrollan dentro de las empresas. Derivado de los resultados obtenidos se recomienda a las mipymes que opten por establecer de una forma correcta los diferentes tipos de planes como: misión, visión, objetivos, estrategias, políticas, programas y presupuestos, de igual forma es indispensable también que se los den a conocer a los colaboradores, pues esto les permitirá tener un mejor desempeño laboral sintiéndose comprometidos con la organización, para lograr la adaptación de cada uno de los planes a las actividadesTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales