Conocimiento de los hábitos de compra de los intermediarios para guiar la administración de la fuerza de ventas en empresas comercializadoras de abarrotes
Description
El mercado de intermediarios en la ciudad de Guatemala, se ha desarrollado grandemente, por el crecimiento de la ciudad, es cada vez más la cantidad de mayoristas, subdistribuidores y supermercados independientes que participan en este mercado. Con el fin de guiar a la administración de la fuerza de ventas en las empresas comercializadoras de abarrotes, en este trabajo de investigación se dan a conocer los hábitos de compra de los intermediarios de estos productos, así como se propone una base de datos de referencia, la cual brinda información detallada de los hábitos de compra de cada intermediario. Complementando la información, también se muestra en esta investigación, los rasgos de la administración de la fuerza de ventas que actualmente aplican las empresas comercializadoras de abarrotes entrevistadas. Para lograr esta investigación, se entrevistó a la totalidad de mayoristas y supermercados independientes de la ciudad de Guatemala, utilizando un instrumento que permitió extraer los hábitos de compra que distinguen la gestión de cada intermediario, de igual manera, se entrevisto a funcionarios de empresas comercializadoras de abarrotes para obtener detalles de la administración de la fuerza de ventas que estas empresas aplican. Luego de obtener la información necesaria, se presentan los datos en gráficas que explican los resultados obtenidos, de los cuales se concluye, que en los intermediarios se centraliza en el propietario la funcion de compra,, sus compras las hacen en su mayoría con intervalos de 15 días , además que existe dentro de los intermediarios una orientación positiva a realizar actividades promocionalesTesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales