Procedimientos administrativos y financieros para el cobro de impuestos, tasas y arbitrios en la municipalidad del municipio de Zacapa
Description
La administración municipal de Zacapa, ha venido enfrentando problemas de cobro y recaudación de impuestos, tasas y arbitrios para poder obtener los ingresos necesarios para hacerle frente a los compromisos de la población. Dicha problemática se da por no contar con la disponibilidad de procedimientos administrativos y financieros, que le permitan obtener de forma eficaz y eficiente el total de los impuestos, tasas ya arbitrios que tiene a su cargo recaudar; y así poder realizar las obras y prestar los servicios a la comunidad. El objetivo del presente estudio fue establecer los procedimientos administrativos y financieros que permitan mejorar el cobro de impuestos, tasas y arbitrios de la municipalidad de la cabecera departamental de Zacapa. La solución planteada se basa básicamente, en implantar una serie de procedimientos administrativos y financieros enfocados al cobro y recaudación de cuentas pendientes de pago (morosidad) por parte de los usuarios de dicha entidad municipal. Asimismo concientizar al usuarios para que éste realice el pago puntual (mes a mes), y así crear una cultura y tributariaTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales