Reorganización del proceso administrativo en una empresa de venta de repuestos para vehículos estudio de caso
Description
El presente trabajo de investigación se realizó con el propósito de analizar en forma general a una empresa dedicada a la venta de repuestos para carros japoneses y americanos, que ha venido funcionando desde sus inicios como una organización informal y centralizada en el Gerente General (dueño de la empresa). La importancia de este análisis radica en que estamos viviendo un mundo cambiante, donde las empresas deben crecer y estar preparadas para afrontarlo. En el análisis realizado se incluye los tiempos en la realización del proceso de ventas que es la actividad principal de la empresa, midiendo de esta manera la eficiencia de la empresa. Además se presentaron los Estados Financieros de los dos últimos períodos para medir la rentabilidad de la empresa por medio de razones financieras. El objetivo del presente trabajo es identificar el problema principal y recomendar una propuesta de solución, que mejore el funcionamiento de la empresa, la cual debe ser implementada por la misma organización y dirigida por la Gerencia General. La propuesta principal radica en realizar una reorganización en el proceso administrativo enfocándose en una cultura organizacional, y de esta manera permitiendo mejorar y agilizar el ambiente interno de la empresaTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales