Estación La Primavera, reorganización administrativa y operacional estudio de caso
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Los Hermanos Ricci González, con una visión a futuro tomaron la decisión de formar la empresa COMERCIALIZADORA HERMANOS RICCI GONZÁLEZ Y COMPAÑÍA LIMITADA, para establecer la estación “La Primavera” suministrando combustibles y productos lubricantes a consumidores finales. Sin embargo, la filosofía de trabajo de cada uno de ellos distaba mucho de converger en los mismos objetivos, lo que ha llevado a la empresa a operar con deficiencias administrativas y de operación. La responsabilidad del Gerente General se ha enfocado a realizar las conciliaciones bancarias, inventarios y facturación, dejando la función contable en manos de una oficina subcontratada y el proceso operativo al Administrador General. En los últimos meses el Gerente General, ha tenido la oportunidad de capitalizar conocimientos en las áreas administrativa y financiera que le han hecho reparar en los errores cometidos, después de revisar el proceso productivo y el análisis los Estados Financieros de la empresa. En el presente informe se incluye la propuesta de solución a la problemática planteada y se enfatiza en la revisión de la estructura organizacional, planificación y la definición de las metas organizacionalesTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales