| dc.contributor | Letrán Valdéz, Iliana Geraldine | |
| dc.date | 2004 | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Letran-Valdez-Iliana/Letran-Valdez-Iliana.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000098385^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000098385URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000983850107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285669410007696 | |
| dc.description | La Investigación de Mercados especifica la información requerida para enfrentar los problemas y oportunidades de mercadeo, enseña dirige e implementa el método para el proceso de recolección de información; analiza los resultados y nos informa sobre los hallazgos y sus implicaciones. La Agencia Marketing Consulting, S.A. se ha destacado en Guatemala a nivel nacional, en las Regiones de Centroamérica y El Caribe como una Empresa que ofrece calidad de servicio, eficiencia en la implementación de las diferentes fases que involucra la investigación y veracidad en los resultados que se obtienen, lo cual ha permitido mantener la confianza en sus clientes frecuentes y generar la misma dentro de clientes nuevos. Sin embargo, existe el problema de la falta de administración y coordinación en el Área de Campo (recolección de datos) esto debido a que no cuenta con personal capacitado para el manejo del recurso humano e insumos propios del Departamento, lo que se ve reflejado en ocasiones con atrasos al inicio de los proyectos, en la entrega de información relevante tanto para Procesamiento como para el Área de Análisis, asimismo hay duplicidad de esfuerzos y sumado a esto se manifiesta la falta de personal en los mandos medios, ya que las atribuciones y responsabilidades operativas son delegadas a una sola persona, lo cual ocasiona deficiencia en el trabajo. Por las razones anteriormente expuestas, el trabajo realizado propone la alternativa de solución que consiste en contratar a un Administrador para el manejo de toda la parte administrativa y lograr mejoras necesarias en el Departamento de Campo | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Empresas comerciales | |
| dc.subject | Cambio organizacional | |
| dc.subject | Manuales administrativos | |
| dc.subject | Análisis financiero | |
| dc.subject | Equipos de investigación | |
| dc.subject | Investigación organizacional | |
| dc.title | Organización estructural y proceso sistemático de una agencia de investigación de mercados estudio de caso | |
| dc.type | text | |
