Estrategia de comunicación interna para la Compañía Manufacturera y Distribuidora de Alimentos S.A

dc.contributor	Perini Vidal, Fiorella Domenica
dc.date	2007
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/21/Perini-Vidal-Fiorella/Perini-Vidal-Fiorella.pdf
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dc.description	La presente investigación se realizó con el objetivo de proponer una Estrategia de Comunicación Interna a la Compañía Manufacturera y Distribuidora de Alimentos [COMDALSA], dedicada a la administración de Restaurantes en Guatemala. Para obtener una propuesta ideal basado en las necesidades de la empresa COMDALSA, se llevó a cabo una encuesta a los colaboradores de las oficinas administrativas. La muestra está compuesta por Altos Mandos, Mandos Medios y Auxiliares y Asistentes. La encuesta sirvió como herramienta para identificar las áreas que podían mejorar en la comunicación interna y reveló los tipos de medios serían más efectivos. Los resultados de la encuesta fueron tabulados y analizados posteriormente. Se determinó que, a pesar que existe un grado aceptable de satisfacción con la comunicación actual, existen factores que pueden mejorar. La comunicación en la organización es informal, accidental, reactiva y no planificada. Los trabajadores se sienten identificados con la empresa sin embargo, no están familiarizados con la misión y visión actual. La estrategia sugiere la implementación de medios formales que contribuyan a una mejor comunicación y por ende a un mejor desempeño en el trabajo. Asimismo, la estrategia propone ideas que motivarán a los colaboradores y favorecerá el ambiente y relaciones de trabajo. A la vez, estas estrategias ayudan a desarrollar las fortalezas que se posee como empresa. La falta de comunicación puede causar problemas en la empresa y representar atrasos en los procesos que se realizan diariamente. La comunicación es clave para las buenas relaciones y el buen funcionamiento de trabajo entre departamentos.
dc.description	Tesis Licenciatura (Ciencias de la Comunicación) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
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dc.subject	Compañía Manufacturera y Distribuidora de Alimentos S. A.
dc.subject	Comunicación organizacional
dc.subject	Comunicación en administración
dc.title	Estrategia de comunicación interna para la Compañía Manufacturera y Distribuidora de Alimentos S.A
dc.type	text

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