Administración de franquicias como ventaja competitiva en la cabecera departamental de Quetzaltenango
Description
La presente tesis abarca el tema de la Administración de Franquicias como Ventaja Competitiva en la cabecera departamental de Quetzaltenango, se presentan antecedentes de varios autores, historia, definiciones, ventajas y desventajas, forma operativa y el panorama en el nuevo milenio de éste sistema de comercialización, así también se describen las características para establecer una ventaja competitiva, herramienta indispensable para alcanzar posicionamiento en el mercado y contrarrestar a la competencia. El problema planteado es el desconocimiento del tema, por lo que con esta investigación se pretendió determinar las experiencias o conocimientos que tienen los potenciales inversionistas grandes y medianos acerca de las franquicias y su interés en ellas, para luego proponer una Feria Virtual de Franquicias, en donde el potencial inversionista a través de un recorrido por el internet explore opciones de inversión que generen ventajas competitivas. Por medio del trabajo de campo, se obtuvo la respuesta de 73 encuestados, en donde la mayoría demostró interés en el tema de análisis debido a que aproximadamente el 60% no lo conocen o solo un poco, por lo que se concluyó que la feria virtual si tendría aceptación, ya que la franquicias ha demostrado ser el método de expansión de mayor éxito en la historia de los negocios en general y entre los ejemplos que se pueden mencionar están los restaurantes de comida rápida McDonald´s, que durante el desarrollo de la presente tesis es muy mencionado por ser una cadena líder en este tipo de negociación, entre otros ejemplos está Pollo Campero que es una franquicia de origen nacional, Coca-Cola, Shell, cadenas hoteleras, etcTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales