| dc.description | La industria de las emergencias médicas es muy poco explotada en Guatemala, ya que son pocas las empresas que se atreven a incursionar en este mercado. Hoy en día compiten directamente sólo de tres a cuatro empresas. Uno de los competidores más fuertes es Med Alert, empresa de origen peruano, ya con quince años en el mercado guatemalteco. La idea de crear un servicio de emergencias médicas nace para responder a la necesidad en Guatemala de contar con una empresa que diera confianza, que ofreciera servicios probados, rápidos y de calidad destinados a satisfacer una necesidad creciente en el mercado. Med Alert es una empresa familiar creada empíricamente. Comienza su actividad con seis ambulancias. Hoy cuenta con 11 ambulancias, 4 bases y aproximadamente 130 empleados. Sus afiliados son familias que generalmente están compuestas por grupos de 3 a 5 personas, sin embargo una masa importante de clientes se encuentran también en instituciones, como empresas, restaurantes, colegios, etc. Al día de hoy Med Alert cuenta con aproximadamente 7,000 afiliados. En Med Alert se han detectado deficiencias en el área de Marketing. Esto es debido a que se carece de una persona que se encargue del mercadeo se los servicios que presta la empresa. Dentro de las principales área del departamento de Marketing están: Búsqueda constante de nuevos servicios y/o productos Conocimiento de los cambios del mercado Realización de promociones, anuncios, material POP, etc. Establecimiento de la efectividad de la inversión publicitaria y promocional | |
