| dc.contributor | Valenzuela Chinchilla, Jennifer Juliana | |
| dc.date | 2007 | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Valenzuela-Chinchilla-Jennifer/Valenzuela-Chinchilla-Jennifer.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000114273 | |
| dc.identifier | (Aleph)000114273URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001142730107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285236540007696 | |
| dc.description | Universidad Central, es una institución de educación privada superior que inicia sus operaciones en la década de los años 60 con sedes repartidas en el territorio guatemalteco. Inicialmente contaba con alrededor de 140 estudiantes inscritos en las Facultades de Derecho, Economía y Humanidades. Actualmente, cuenta con más de 21,000 alumnos inscritos. Así mismo, cabe señalar que posee el Centro de Tecnología más grande de Centroamérica. Debido a que con el transcurrir de los años se ha incrementado considerablemente el nivel de exigencia de los estudiantes respecto a los servicios que ofrece su casa de estudio, en el año 2006 se les efectúo una evaluación de satisfacción, la cual reveló las áreas que necesitan mejoras para alcanzar el nivel que reclama el alumno hoy en día. En dicha evaluación se estableció que el principal problema por el cual atraviesa Universidad Central es un alto grado de insatisfacción por parte de los estudiantes, el cual se crea por los siguientes aspectos: el estudiante pretende un mayor equilibrio entre el importe que paga respecto al nivel académico que recibe; requiere que se mejore la comunicación y el servicio de recepción de la Facultad; optimizar la duración de ciclos académicos; evaluar cuidadosamente los contenidos de los cursos electivos, y que se perfeccione el conocimiento técnico y capacidad didáctica de los docentes. Con el afán de optimizar el nivel de satisfacción de los estudiantes respecto a Universidad Central, se optó por tomar acciones para corregir las inconformidades reveladas en la citada evaluación de satisfacción para lo cual se propuso como medida correctiva al problema definido, el desarrollo de un “Departamento de Bienestar Estudiantil”, el cual fungirá como unidad canalizadora entre los estudiantes y los distintos departamentos que administran aspectos de interés para el alumno, todo ello para brindar apoyo en áreas que fortalezcan la formación académica | |
| dc.description | Caso | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Universidades | |
| dc.subject | Formación profesional | |
| dc.subject | Personal docente | |
| dc.subject | Planes de estudio universitario | |
| dc.title | Caso Universidad Central | |
| dc.type | software, multimedia | |
