| dc.contributor | Quiñonez Gonzales, Isabel | |
| dc.date | 2007 | |
| dc.date.accessioned | 2024-04-30T20:26:16Z | |
| dc.date.available | 2024-04-30T20:26:16Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/19/Quinonez-Gonzales-Isabel/Quinonez-Gonzales-Isabel.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000114924 | |
| dc.identifier | (Aleph)000114929URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001149290107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285180470007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/132758 | |
| dc.description | Guatemala cuenta con dos Aeropuertos Internacionales, el principal en la Ciudad Capital: La Aurora, y el Aeropuerto Mundo Maya en Santa Elena, Petén; ambos en proceso de remodelación desde mediados de 2005. Como en la mayoría de Aeropuertos Internacionales del mundo, es posible encontrar aquí diferentes facilidades para los usuarios, uno de ellos (y de los más importantes) es el Servicio de Taxis. Debido al incremento que ha tenido el turismo en los últimos años y a la importancia económica que éste representa para el país, es imprescindible contar con personal debidamente calificado, para brindar la asistencia que cualquier turista merece y requiere. Es en base a esto que se detecta la necesidad de contar con Taxistas Bilingües en dichas Terminales Aéreas. El presente trabajo de investigación, pretende, por medio de diferentes métodos, determinar si es posible o no, optar por un servicio bilingüe al momento de abordar los taxis autorizados en el sector. Las conclusiones que se derivan llevan a proponer mejoras en el servicio, así como incentivar a los usuarios a exigir un mejor trato en su visita a Guatemala | |
| dc.description | Informe Licenciada (Administración de Hoteles y Restaurantes) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales Departamento de Hoteles y Restaurantes | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Taxis | |
| dc.subject | Empresas de transporte | |
| dc.subject | Servicio al cliente | |
| dc.subject | Enseñanza bilingüe | |
| dc.title | La importancia de contar con taxistas bilingues en los Aeropuertos Internacionales de Guatemala | |
| dc.type | software, multimedia | |
