Percepción de los subordinados sobre las competencias laborales un estudio sobre los gerentes y ejecutivos de una empresa aseguradora
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El objetivo de la presente investigación fue identificar las competencias laborales predominantes en gerente y ejecutivos, por departamento, de una empresa en el área de seguro, de acuerdo a la percepción de sus subordinados. Se realizó un estudio descriptivo, a través de investigaciones bibliográficas, y se aplicó este instrumento en lo correspondiente a la evaluación de las competencias laborales. Los sujetos de análisis del presente trabajo de investigación tuvieron que llenar con la siguiente característica: un año como subalterno del gerente o ejecutivo. El universo que fue objeto de estudio constó de 100 personas, tomando como muestra 58 subalternos, de los cuales cumplieron con las características anteriores. Se utilizó un cuestionario como herramienta para poder recompilar información que ayudó a identificar las competencias predominantes de los gerentes y ejecutivos, por departamento. Éste se realizó tomando como estructura principal, la de Likert, para la determinación de las respuestas. Posteriormente, se presentaron los resultados, en los cuales se identificaron las competencias predominantes en los gerentes y ejecutivos, por departamento, que utilizan en situaciones de trabajo de acuerdo con la percepción de sus subordinados.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
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