Diseño de un manual de disciplina para una distribuidora de bebidas carbonatadas en el departamento de Jutiapa

dc.contributor	Motta Espina, Silvia Azucena
dc.date	2003
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dc.description	En el presente estudio se pone énfasis en que toda organización de acuerdo a su crecimiento, debe adaptarse a los diversos cambios del entorno laboral donde se desarrolla. Para ello no sólo debe administrar los recursos materiales sino además el recurso humano de que dispone. Por lo cual se hace necesario utilizar instrumentos administrativos que contengan la información adecuada para el desarrollo de las labores. La investigación evaluó inicialmente las medidas disciplinarias de la empresa de bebidas carbonatadas, para elaborar un manual específico de disciplina de la distribuidora en Jutiapa; usándose una guía de análisis en la que se identificaron los elementos que integran las medidas disciplinarias utilizadas. Además, se emplearon cuestionarios dirigidos tanto a jefes como a empleados; para conocer la opinión de cada uno de ellos; así también se efectuó una entrevista a un inspector del Ministerio de Trabajo con la finalidad de obtener información legal en materia de Disciplina Laboral. Posteriormente se analizó la información recabada utilizando cuadros de distribución de frecuencias, porcentajes y gráficas de barras. Uno de los resultados que se obtuvo en la investigación, señala que al presentarse problemas en materia de disciplina, trae efectos negativos no sólo en los empleados sino también en la empresa a nivel general. En virtud de ello fue necesario determinar el índice de ausentismo, el que indicó un porcentaje alto en proporción con el número de empleados. La información recabada a través de la guía de análisis y la entrevista estructurada sirvieron de base para el diseño del manual; el cual se recomienda implementar en la distribuidora pues en él se definen las medidas disciplinarias que permitan una administración adecuada de la disciplina dentro de la misma
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.subject	Bebidas gaseosas
dc.subject	Disciplina laboral
dc.subject	Administración de personal
dc.subject	Manuales administrativos
dc.subject	Comunicación en administración
dc.subject	Motivación del empleado
dc.title	Diseño de un manual de disciplina para una distribuidora de bebidas carbonatadas en el departamento de Jutiapa
dc.type	software, multimedia

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