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dc.contributorMotta Espina, Silvia Azucena
dc.date2003
dc.identifierhttp://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Motta-Espina-Silvia/Motta-Espina-Silvia.pdf
dc.identifierURL01000000000000000087862
dc.identifier(Aleph)000087862URL01
dc.identifieralma:502URL_INST/bibs/990000878620107696
dc.identifierhttps://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285728300007696
dc.descriptionEn el presente estudio se pone énfasis en que toda organización de acuerdo a su crecimiento, debe adaptarse a los diversos cambios del entorno laboral donde se desarrolla. Para ello no sólo debe administrar los recursos materiales sino además el recurso humano de que dispone. Por lo cual se hace necesario utilizar instrumentos administrativos que contengan la información adecuada para el desarrollo de las labores. La investigación evaluó inicialmente las medidas disciplinarias de la empresa de bebidas carbonatadas, para elaborar un manual específico de disciplina de la distribuidora en Jutiapa; usándose una guía de análisis en la que se identificaron los elementos que integran las medidas disciplinarias utilizadas. Además, se emplearon cuestionarios dirigidos tanto a jefes como a empleados; para conocer la opinión de cada uno de ellos; así también se efectuó una entrevista a un inspector del Ministerio de Trabajo con la finalidad de obtener información legal en materia de Disciplina Laboral. Posteriormente se analizó la información recabada utilizando cuadros de distribución de frecuencias, porcentajes y gráficas de barras. Uno de los resultados que se obtuvo en la investigación, señala que al presentarse problemas en materia de disciplina, trae efectos negativos no sólo en los empleados sino también en la empresa a nivel general. En virtud de ello fue necesario determinar el índice de ausentismo, el que indicó un porcentaje alto en proporción con el número de empleados. La información recabada a través de la guía de análisis y la entrevista estructurada sirvieron de base para el diseño del manual; el cual se recomienda implementar en la distribuidora pues en él se definen las medidas disciplinarias que permitan una administración adecuada de la disciplina dentro de la misma
dc.descriptionTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.languagespa
dc.languagespa
dc.subjectBebidas gaseosas
dc.subjectDisciplina laboral
dc.subjectAdministración de personal
dc.subjectManuales administrativos
dc.subjectComunicación en administración
dc.subjectMotivación del empleado
dc.titleDiseño de un manual de disciplina para una distribuidora de bebidas carbonatadas en el departamento de Jutiapa
dc.typesoftware, multimedia


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