| dc.contributor | Juárez García, Diana Melissa | |
| dc.contributor | Universidad Rafael Landívar. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Departamento de Administración de Empresas editor | |
| dc.date | 2003 | |
| dc.date.accessioned | 2024-04-30T19:59:47Z | |
| dc.date.available | 2024-04-30T19:59:47Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Juarez-Garcia-Diana/Juarez-Garcia-Diana.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000086831 | |
| dc.identifier | (Aleph)000086831URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000868310107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285757120007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/132419 | |
| dc.description | La globalización y la competitividad han forzado a las empresas a buscar nuevas tendencias tanto en la administración de recursos humanos como en muchas otras áreas. Los productos y servicios compiten en un mercado mundial, la facilidad de acceso a otras fuentes competitivas como tecnología, capital e información han hecho más difícil la comparación entre las empresas, por tanto el concepto de competencia laboral surge como una respuesta para mejorar la calidad del recurso humano, para algunos empresarios su principal factor diferenciador. Este trabajo propone el establecimiento de un programa de capacitación basado en competencias laborales para una empresa de Aire Acondicionado ubicada en la ciudad de Guatemala, por medio del cual se identifiquen las competencias laborales que necesitan los empleados para desempeñar sus funciones y se realice un diagnóstico de necesidades de capacitación que sirva de base para el diseño de un programa de capacitación. A través del análisis de la información obtenida como resultado de las entrevistas al Gerente General, Gerentes de Área y Supervisores y las encuestas realizadas a los empleados, se evidenció la necesidad de diseñar e implementar el programa de capacitación basado en competencias laborales, que se presenta en los anexos, el cual ayude a crear las condiciones para maximizar el desempeño de los empleados a través de un crecimiento integral y que contribuya a satisfacer los verdaderos requerimientos de capacitación | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Administración de personal | |
| dc.subject | Capacitación de empleados | |
| dc.subject | Productividad del trabajo | |
| dc.subject | Análisis ocupacional | |
| dc.title | Programa de capacitación basado en competencias laborales caso: Empresa de Aire Acondicionado | |
| dc.type | software, multimedia | |
