| dc.description | El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo evaluar el estado actual de las funciones que desarrollan los departamentos de Recursos Humanos en el Gremio Asegurador. Para dicha investigación, se obtuvo la información de 14 aseguradoras, que representan al 82% del gremio asegurador guatemalteco. Para lograr el objetivo, se diseñó y elaboró un cuestionario específico para la investigación, orientado a evaluar el desarrollo de las diferentes áreas de recursos humanos y las actividades principales que conforman las mismas, en las aseguradoras guatemaltecas. El cuestionario estuvo compuesto por 30 preguntas, habiendo en el mismo tanto preguntas abiertas como preguntas cerradas. El diseño de investigación del presente trabajo fue descriptivo, usando la modalidad por encuesta, que según Buendía, Colás y Hernández (1998) en el proceso de investigación por encuesta se establecen tres fases de desarrollo: Teórico-conceptual, metodológica y estadísticaconceptual. Por otro lado, el método estadístico aplicado fue la distribución de frecuencias, lo cual permitió la representación estructurada de toda la información recabada, sobre la variable de estudio. En base a los resultados obtenidos en la presente investigación, se concluyó que la mayoría de las instituciones del Gremio Asegurador, cuenta con un departamento de Recursos de Recursos Humanos, encargado de obtener, desarrollar y mantener al personal idóneo, lo cual permite el mejoramiento del entorno laboral de cada institución. Por lo anterior, se recomendó a las instituciones del Gremio que aún no cuenta con un Departamento de Recursos Humanos dentro de sus organizaciones, la implementación del mismo, para alcanzar mejores resultados, ya que el personal es la clave de toda organización. | |
