Sistema de cobros en una ONG del sector agrícola
Description
En la investigación realizada, podemos observar que la problemática que existe en la organización, es la recuperación de las cuentas por cobrar vencidas y morosas, debido a que el sistema de cobros utilizado para evitar y recuperar la morosidad de la cartera y las cuentas pendientes de cobro, no da los resultados esperados. Para dar solución a dicha problemática, se propone el procedimiento general a seguir para efectuar los cobros, indicando los mecanismos y descripción de los pasos que pueden realizarse para el establecimiento de dicho sistema. Se ha logrado presentar el procedimiento que permita la implementación de las políticas, normas y estrategias de cobranza en la entidad organizacional, y para todas aquellas entidades y personas que se vean involucradas en dicho proceso. El método utilizado en dicha investigación es de tipo descriptivo, porque demuestra como son los hechos y como dar solución a la problemática, utilizando la información contenida en el presente documento. Los sujetos integrantes de la muestra de estudio son; personal que ocupa los cargos de: Gerencia o dirección, administración, encargado de cartera; y el relacionado con dichos cargos. El procedimiento utilizado para dicha investigación fue; la revisión y análisis de documentos necesarios y como instrumento se utilizaron (3) cuestionarios desarrollándose uno para cada cargo, la hoja de actividades detalladas y la de observación directa, los cuales fueron utilizados con personal ocupante de los cargos mencionados y el relacionado con los mismos. Al inicio se hizo la solicitud de aceptación por parte de dicha entidad para realizar, la revisión de la cartera crediticia y documentación utilizada para el control del detalle de las cuentas por cobrar y la solicitud de entrevistasTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales