| dc.contributor | Campos Carranza, Aura Carolina | |
| dc.date | 2001 | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Campos-Carranza-Aura/Campos-Carranza-Aura.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000087178 | |
| dc.identifier | (Aleph)000087178URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000871780107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285757200007696 | |
| dc.description | Este trabajo de investigación muestra la importancia que tienen las técnicas de venta durante el proceso de compra hasta el cierre de la venta en empresas ferreteras. Las técnicas de ventas a estudiar fueron: El conocimiento de la empresa, el producto y el cliente; técnica de ventas AIDA y merchandising. La empresa No. 1 ubicada en el área rural obtuvo que las técnicas mas utilizadas fueron: merchandising y Conocimiento de la empresa, producto y cliente . La empresa No. 2 ubicada en el área urbana obtuvo que las técnicas mas utilizadas fueron: merchandising y AIDA. La técnica más utilizada en ambas empresas fue merchandising ya que este tipo de empresas cuenta con varias líneas de productos, las cuales necesitan ser exhibidas para su venta. Con el presente trabajo se busca brindar una sugerencia acerca de las técnicas de venta a utilizar, para todas aquellas empresas que dedican a vender artículos al detalle principalmente a empresas ferreteras | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Ferretería | |
| dc.subject | Técnicas de ventas | |
| dc.subject | Exhibición de mercancías | |
| dc.subject | Publicidad de novedades | |
| dc.subject | Servicio al cliente | |
| dc.title | Importancia de las técnicas de ventas en los empleados de una tienda de artículos de ferretería | |
| dc.type | software, multimedia | |
