Relación de la mezcla de mercadotecnia con la decisión de compra de detergentes en polvo
Description
La presente investigación se concentró en determinar la mezcla de mercadotecnia que influye en el proceso de decisión de compra de distintas marcas de detergente en polvo en el consumidor guatemalteco. La recolección de datos se realizó a través de dos sesiones de grupo y un cuestionario dirigido a amas de casa pertenecientes al nivel socioeconómico “C1y C2”, residentes en la ciudad capital. También se dirigió un cuestionario a gerentes de marca de las empresas productoras regionales y empresas extranjeras con distribución de detergente en polvo en Guatemala. Las variables del estudio fueron la mezcla de mercadotecnia y proceso de decisión de compra. En torno a éstas, se realizaron las preguntas de los cuestionarios y la guía de moderador utilizada en las sesiones de grupo, lo que permitió obtener los resultados para conocer el comportamiento de las amas de casa al comprar las distintas marcas de detergente en polvo. Con base en los resultados obtenidos en la investigación, las empresas que producen y comercializan detergente en polvo, podrán tener un panorama de cuáles son las herramientas de la mezcla de mercadotecnia que el consumidor considera más importantes al elegir entre las distintas marcas que compiten en el mercado. El estudio permitió determinar que el ama de casa otorga mayor importancia al precio y producto, que a la promoción y la plaza durante el proceso de decisión de compra de detergente en polvoTesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales