| dc.contributor | Oliveros Mencos, Bani Antonieta | |
| dc.date | 2003 | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Oliveros-Mencos-Bani/Oliveros-Mencos-Bani.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000085974 | |
| dc.identifier | (Aleph)000085974URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000859740107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285533760007696 | |
| dc.description | El presente estudio descriptivo, tiene como objetivo fundamental identificar cuales son los elementos de entorno externo e interno que deben considerarse para el diseño de un plan estratégico para un hotel de la cabecera departamental de Jutiapa. Como objetivos específicos se pretende verificar si en estas empresas existe un plan de trabajo formalmente establecido que sirva de base para la realización de actividades; efectuar un diagnóstico administrativo apoyado por la herramienta FODA, así como determinar que elementos deben considerarse para la elaboración de un plan de trabajo para las empresas que deseen diseñarlos. La metodología comprendió la utilización de instrumentos como entrevistas estructuradas así como cuestionarios dirigidos y encuesta aplicados al gerente y administrador del hotel que sirvió de referencia para la elaboración del plan, y a los propietarios y/o gerentes de los hoteles legalmente inscritos para realizar el análisis de la competencia y a una muestra de clientes del hotel. El estudio describe en los resultados obtenidos, los hallazgos en torno a los elementos del entorno tanto externo como interno que influyen directa e indirectamente, en las operaciones que realizan dichas empresas. Los objetivos fueron alcanzados por que a través de la investigación en diversas fuentes se logró determinar que elementos o factores deben monitorearse constantemente para diseñar estrategias que permitan responder proactivante a dichos cambios. Así mismo, la realización del FODA de la empresa modelo, se determinó cual es la situación actual en torno a las Fortalezas, y Debilidades que de alguna manera le afectan internamente, así como las Oportunidades y Amenazas que hoy por hoy afronta dentro del macroambiente | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Hoteles | |
| dc.subject | Planificación estratégica | |
| dc.subject | Administración de industrias de servicios | |
| dc.subject | Hoteles | |
| dc.subject | Promoción de eventos especiales | |
| dc.title | Plan estratégico para un hotel de la cabecera departamental de Jutiapa | |
| dc.type | software, multimedia | |
