Toma de decisiones en pequeñas empresas afiliadas a la Cámara de Comercio de Huehuetenango
Description
Debido a la situación económica de Guatemala, las personas buscan obtener ingresos mediante el establecimiento de pequeñas empresas, en éstas los responsables de tomar las decisiones son los gerentes / propietarios. El elemento de estudio en esta investigación fue la toma de decisiones, el objetivo general era determinar los criterios sobre los cuales basan los gerentes, directivos o administradores de las pequeñas empresas afiliadas a la Cámara de Comercio de Huehuetenango sus decisiones. En consecuencia se determinó que las pequeñas empresas tienen ventajas como la rapidez y personalidad en sus decisiones, requieren poca inversión para crearse, manejan la creatividad e innovación, son fuente de empleos, tienen relación directa con sus clientes, ofrecen productos y servicios de calidad, el propietario se apasiona por su negocio y pagan menos impuestos en comparación con la mediana y gran empresa. Sin embargo, también tienen desventajas como la competencia desleal, dificultad de acceso a financiamiento bancario, falta de capacitación para los pequeños empresarios y sus empleados, desconocimiento del mercado potencial y la corrupción El proceso de toma de decisiones implica elegir la mejor alternativa de solución para un determinado problema; existen dos tipos, los estructurados que implican soluciones rutinarias y los no estructurados generalmente estratégicos que requieren soluciones diferentes dependiendo de su naturaleza. Los pequeños empresarios enfrentan ambas clases de dificultades y por lo tanto utilizan los dos tipos de decisiones, divididos casi en cantidades similares a manera de buscar el máximo beneficio para la empresa. Por otra parte el gerente es el encargado de dirigir las acciones de la empresa, mediante las decisiones que adopta. Las habilidades de los tomadores de decisiones son la habilidad técnica, humana, conceptual y de diseño. Dentro de sus cualidadesTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales