Diagnóstico del flujo de comunicación y propuesta de una estrategia comunicacional para el departamento de Recursos Humanos de la Universidad Rafael Landívar
Description
l objetivo de la presente investigación fue realizar una propuesta de estrategia de comunicación institucional para el Departamento de Recursos Humanos de la Universidad Rafael Landívar (URL). La muestra estuvo conformada por 252 trabajadores. Dichos sujetos integran las unidades académico administrativas de la URL, están comprendidos entre 17 y 56 años de edad, con diversos niveles de escolaridad (desde primaria hasta maestría). La información se recolectó a través de una encuesta, instrumento que se validó con expertos en comunicación y recursos humanos. Se hizo llegar a las unidades académico administrativas en un sobre sellado para los distintos trabajadores, posteriormente se recolectó para continuar la etapa de tabulación de datos. Los datos fueron tabulados en el programa EPI-INFO 6 (Epidemiology Programs Office 6) y los criterios de selección metodológicos se fundamentan en el tipo de estudio, que es descriptivo, por lo que se trabajó con estadísticas de frecuencias (porcentajes) y con variables cuantitativas. Se determinó que los trabajadores tienen una alta identificación empresarial, lo que indica que la comunicación existente es de contexto alto, elemento que beneficia la interrelación de los empleados para el logro de un fin común.Tesis Licenciatura (Ciencias de la Comunicación) URL, Facultad de Humanidades
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