Diagnóstico del departamento de ventas en la empresa Confecciones, S.A.
Description
Guatemala es un país que trata de incursionar en la competitividad regional y mundial. Para ello, las empresas deben adaptarse a los estándares internacionales, a través de evaluaciones constantes que permitirán adecuarse con eficiencia a este fenómeno. En este nuevo orden mundial, las empresas deben enfocarse a reducir los costos de producción basándose en la innovación tecnológica pata alcanzar las utilidades deseadas. El informe presenta los resultados del diagnóstico y análisis del Departamento de Ventas de una empresa Confecciones, S.A. que se dedica a la confección y comercialización de uniformes industriales y zippers. Así mismo se incluyen los datos agrupados en los siguientes temas: plan de mercadeo, monitoreo de la competencia, políticas de fijación de precios, desarrollo de productos, promoción de ventas, publicidad y relaciones públicas, canales de distribución, servicio al cliente, departamento de ventas, compensación de la fuerza de ventas y clima del departamento. A través de la anterior información se evidenció que no se cuenta con un departamento de mercadeo, ni con planes estratégicos, pero su sobrevivencia se debe a que los clientes valoran la calidad de los productosTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales