| dc.contributor | Castro Flohr, Mariliz | |
| dc.date | 2002 | |
| dc.date.accessioned | 2024-04-30T19:50:56Z | |
| dc.date.available | 2024-04-30T19:50:56Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/04/Castro-Flohr-Mariliz/Castro-Flohr-Mariliz.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000064731 | |
| dc.identifier | (Aleph)000064731URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000647310107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285665850007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/131509 | |
| dc.description | La presente investigación tiene dentro de sus principales objetivos, analizar como realizan actualmente las Presentaciones de sus Servicios, las Agencias de Publicidad en Guatemala. Con el propósito de recabar información de las variables de interés para el estudio, fueron identificados como sujetos de investigación los Gerentes Generales y/o Directores Creativos de las Agencias de Publicidad afiliadas a la UGAP, y los Gerentes de Mercadeo de las 10 empresas mayores anunciantes en el país. Todos ellos fueron entrevistados y utilizando como instrumento dos cuestionarios creados exclusivamente para la investigación, basándose en los siguientes puntos: Para las Agencias de Publicidad: • Conocer qué aspectos le interesa a la Agencia saber del Prospecto-Cliente, antes de realizar dicha presentación. • ¿ Qué puntos y pasos guían una presentación ? • ¿ Quién o quienes intervienen en ella ? • ¿ En dónde se realizan ? Para el Anunciante: • ¿Cuáles son las razones por las que una Empresa utiliza los Servicios de una Agencia de Publicidad? • ¿Qué factores influyen en una empresa para escoger una determinada Agencia? • Establecer las expectativas que tiene o espera ante la Presentación de una Agencia de Publicidad. Como resultado del estudio realizado, se llegó a la conclusión que las Presentaciones de una Agencia, son un momento muy importante para ella; sin embargo, la mayoría se realizan de forma espontánea y no cuentan con un Manual que establezca los pasos a seguir. Finalmente, se presenta un Manual (resultado de esta investigación) para las Presentaciones que una Agencia de Publicidad hace de sus Servicios; más un Check List con 22 pasos a seguir | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Agencias publicitarias | |
| dc.subject | Servicio al cliente | |
| dc.subject | Publicidad | |
| dc.title | Manual para que una agencia de publicidad, pueda ofrecer sus servicios | |
| dc.type | text | |
