Propuesta de un sistema de evaluación del desempeño para puestos administrativos de la Universidad Rafael Landívar
Description
La presente investigación es de carácter descriptiva ya que presenta los pasos que se realizaron para la elaboración de una propuesta de sistema de evaluación del desempeño para los puestos administrativos de la Universidad Rafael Landívar. El objetivo fue determinar los factores a medir en el sistema, así como el establecerlos, diseñar los instrumentos de evaluación del desempeño, y los manuales tanto del evaluador como del evaluado. Establecer el elemento de estudio, el cual es el sistema de evaluación del desempeño para puestos administrativos de la Universidad Rafael Landívar y se realizaron las definiciones conceptual y operativa, en esta última, se incluyeron los factores que debían integrar el instrumento de evaluación propuesto; para establecer estos factores se realizó una encuesta entre la totalidad de la muestra de sujetos, los cuales fueron directores, subdirectores de departamentos y jefes de secciones administrativas. El resultado de esta investigación, es presentar e incluir los factores de desempeño que se deben considerar para realizar el instrumento de evaluación para los puestos administrativos de las distintas unidades de la institución, estos fueron considerados del manual de puestos y definidos operativamente, es decir que se pueden cuantificar mediante un punteo.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
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