| dc.contributor | Zangroniz Bonin de Vela, Alexandra Anne | |
| dc.date | 1997 | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/31/Zangroniz-Bonin-Alexandra/Zangroniz-Bonin-Alexandra.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000049270 | |
| dc.identifier | (Aleph)000049270URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000492700107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285638110007696 | |
| dc.description | Con este estudio se pretendió establecer la influencia de los diferentes factores de la personalidad en la productividad de vendedores de servicios de una institución dedicada a la venta y promoción de servicios orientados a la familia. Para ello se contó con una muestra constituída por 98 vendedores, de ambos sexos, comprendidos entre los 19 y 67 años de edad, y desde 2 meses hasta 92 meses de laborar en la empresa. El instrumento utilizado fue la prueba de 16 Factores de la Personalidad (16FP), desarrollada por Cattel, Eber y Tatsouka. Dicha prueba psicométrica evalúa dieciseis factores de personalidad y cuatro factores secundarios de la misma. Para la obtención de los resultados se utilizó la correlación de Pearson, con lo cual se estableció la existencia de correlación entre los diferentes factores de la personalidad y la productividad. Se estableció correlación significativa entre una leve tendencia a la dominancia, una leve tendencia hacia la sensibilidad emocional y los rasgos en equilibrio de dependencia e independencia con la productividad de los vendedores de la empresa evaluada. Otros factores de personalidad como la fuerza del yo, aptitud situacional, actitud cognitiva, autoestima, extroversión y ansiedad también tienen correlación con la productividad en ciertos grupos. Además se determinó que los sujetos de sexo femenino, los sujetos entre 29 y 38 años de edad, y los que llevan más de trece meses de laborar en la empresa son los grupos más productivos en la venta de servicios orientados a la familia. | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (PSicología) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.description | Modo de acceso Internet | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | español | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Personalidad | |
| dc.subject | Pruebas de la personalidad | |
| dc.subject | Vendedores y arte de vender | |
| dc.title | Relación entre rasgos de personalidad y nivel de productividad del ejecutivo de ventas | |
| dc.type | software, multimedia | |
