| dc.contributor | Orellana Ayala, Claudia Renata | |
| dc.date | 1998 | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Orellana-Ayala-Claudia/Orellana-Ayala-Claudia.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000049893 | |
| dc.identifier | (Aleph)000049893URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000498930107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285288050007696 | |
| dc.description | La presente investigación trata sobre la eficiencia de las compañías de mensajería internacional y la forma en que estas contribuyen al crecimiento de otras empresas que utilizan para sus transacciones estos servicios. Tiene como objetivo general demostrar que son instituciones eficientes dirigidas al servicio del cliente, lo cual es logrado a través de la adecuada utilización de sus recursos financieros, humanos y tecnológicos. Las empresas sujetas a investigación fueron doce compañías de courier reconocidas por la Gremial de Empresas de Mensajería Mundial. Por ser una investigación de tipo descriptivo se tomó como muestra a cinco elementos del total de la población. Se presenta también un análisis exploratorio, realizado a los usuarios de este servicio utilizado para corroborar la veracidad de los resultados obtenidos por los couriers. Con el estudio se dan a conocer las ventajas de la utilización de este servicio y proporciona a los estudiantes de administración de empresas las bases de una administración eficiente relacionada con la comunicación | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Empresas internacionales | |
| dc.subject | Paquetes postales | |
| dc.subject | Correo aéreo | |
| dc.subject | Servicio especial (Comunicaciones) | |
| dc.title | La eficiencia de las compañías de mensajería internacional como medio de agilización de las operaciones en las empresas | |
| dc.type | text | |
