Desarrollo de servicios para promover el turismo en San Cristóbal Verapaz por medio del centro comunitario educativo Pokomchí-CeCEP-

dc.contributor	Velásquez Mejia, Dulce Denis
dc.date	2007
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dc.description	Guatemala es un país que cuenta con varios lugares turísticos, donde el turista puede disfrutar de ellos. Actualmente, se esta promoviendo el turismo comunitario, una nueva opción para que los turistas puedan conocer las culturas guatemaltecas a través de los recursos que cuenta cada lugar. Uno de los lugares que se promueve el turismo comunitario es San Cristóbal Verapaz, ubicado en el departamento de Alta Verapaz y se caracteriza por tener la cultura maya-pokomchí. En San Cristóbal Verapaz se encuentra una organización llamada Centro Comunitario Educativo Pokomchí (CeCEP), la cual busca mejorar el ingreso económico de las comunidades de dicho municipio. Actualmente, cuentan con paquetes turísticos donde le ofrecen al turista un tour para que conozcan las actividades de las comunidades Pokomchí. Éstos paquetes no tienen una ventaja competitiva a comparación de los tours de otros municipios de Alta Verapaz, por lo que es necesario proponer un desarrollo de servicios para que CeCEP pueda implementar mejoras en los paquetes, así se logrará una satisfacción al momento que el turista tome el tour. Asimismo, se propone una mejora en las actividades de las comunidades, para que el turista pueda interactuar en ellas. Es por ello que se realizó una investigación cuantitativa con turistas nacionales y extranjeros y una investigación cualitativa con expertos en servicios. Se concluye que es necesario un desarrollo de servicios con innovación versus los actuales para que San Cristóbal Verapaz pueda desarrollar el Turismo Comunitario
dc.description	Tesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
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dc.subject	Mercadeo
dc.subject	Promoción del turismo
dc.subject	Mercadeo de servicios
dc.subject	Campañas publicitarias
dc.subject	Desarrollo comunitario
dc.title	Desarrollo de servicios para promover el turismo en San Cristóbal Verapaz por medio del centro comunitario educativo Pokomchí-CeCEP-
dc.type	software, multimedia

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