| dc.contributor | Mencos Delcompare, Ingrid Rosanna | |
| dc.date | 2006 | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/43/mencos-delcompare-ingrid/mencos-delcompare-ingrid.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000018375 | |
| dc.identifier | (Aleph)000018375URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000183750107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285192850007696 | |
| dc.description | El objetivo de la presente investigación fue la identificación del contenido a incluir en un programa de incentivos de bajo costo para el personal operativo del Hospital San Sebastián. Para ello se diseñó una encuesta dirigida al personal administrativo, personal de enfermería, farmacia, cocina y mantenimiento de la institución en donde se identificaron las causas de la desmotivación actual y algunas sugerencias del personal para sentirse más motivado en el desempeño de sus actividades cotidianas. La muestra estuvo constituida por 23 empleados del hospital, hombres y mujeres (en su mayoría) y se utilizó un diseño descriptivo. Se estudiaron los incentivos de bajo costo y cómo estos colaboran a incrementar la productividad en el empleado, así mismo se establecieron las condiciones que debía reunir un programa de incentivos. Con base en los resultados de la encuesta se diseñó la propuesta con los diferentes tipos de incentivos y reconocimientos que posteriormente se sugirieron para ser utilizados por la administradora del hospital, quien es la persona encargada de manejar al personal. Se recomendó tomar en consideración las evaluaciones del desempeño, la calidad en el servicio al cliente, los años de laborar para el hospital y alguna otra actividad que se considere motivo de felicitación y reconocimiento en el momento de poner en marcha el programa de incentivos, de manera que se pueda colaborar a incrementar el compromiso del personal hacia la empresa, elevar su rendimiento en el desempeño de sus labores cotidianas y la calidad en el servicio que prestan al cliente y a la institución. | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Psicología Industrial con Énfasis Organizacional) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Incentivos en la industrial | |
| dc.subject | Psicología industrial | |
| dc.subject | Administración de personal | |
| dc.subject | Motivación del empleado | |
| dc.subject | Productividad del trabajo | |
| dc.title | Programa de incentivos para el personal del hospital San Sebastián | |
| dc.type | text | |
