Análisis del clima organizacional como herramienta para orientar a la gerencia en un programa de mejoramiento de ambiente modelo en la industria de panificación en la ciudad de Guatemala
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Se considera que el Clima Organizacional es un concepto amplio que reune una serie de factores que conforman el ambiente de una empresa, como por ejemplo las relaciones patrono-empleado, comunicación, estructura, procesos, tecnología, salario, relación de compañerismo, prestaciones de la empresa, motivación y otros. El documento ofrece una serie de conclusiones y recomendaciones que permiten orientar a la gerencia de la empresa modelo para facilitar la toma de decisiones sobre procesos que no favorecen el mejoramiento del ambiente y por lo tanto aportar medios para eficientizar las condiciones de trabajo. El problema planteado en el documento es: ¿Los factores de Clima Organizacional existentes en la empresa "X" ayudarán a la gerencia para una toma de decisiones que genere un programa de mejoramiento de ambiente? Para resolver el indicado problema se planteó un objetivo general de la forma siguiente: Conocer la importancia de la influencia que el ambiente organizacional ejerce sobre la actitud del empleado. Para realizar la presente investigación se utilizó el método Descriptivo, utilizando una empresa modelo en la Industria de Panificación, ubicada en la Ciudad de Guatemala; se entrevistó al 100% de los empleados de la empresa, siendo estos un total de 55 personas. Para el levantamiento de la información se utilizó como instrumento un cuestionario estructurado con preguntas cerradas y abiertas, codificado para procesamiento electrónico de datos. Dentro de las principales conclusiones que el trabajo generó se encuentran: 1. Se considera que el ambiente de la empresa afecta favorablemente en el trabajo de los empleados, ya que en la mayoría de variables se obtuvieron respuestas positivas. 2. Aunque la mayoría consideran que el ambiente de trabajo es amistoso, tranquilo y alegre; algunas personas indicaron que existen chismes que perjudican el ambiente y otras pocas, que el ambieTesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
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