| dc.description | Este proyecto de grado consiste en el diseño de un plan de comunicación que fortalezca la comunicación y cultura organizacional de un colegio privado y sus campus ubicados en la ciudad de Guatemala; por lo cual en el marco conceptual se desarrollan los temas específicos y relevantes que aportan respaldo y fundamentación teórica al proyecto de investigación. Asimismo, se realizó el diagnóstico de comunicación, que examinó los elementos de la cultura organizacional del personal del colegio y analizó las causas que refuerzan o afectan la cultura laboral en los campus, en sus colaboradores, el trabajo en equipo o en el cumplimiento de objetivos y metas. Toda la información recabada permitió la elaboración del plan de comunicación que propone estrategias, acciones y productos específicos de comunicación que fortalecerán la comunicación y la cultura organizacional de la institución. La indagación realizada llevó a concluir, por medio de los análisis de resultados, que el colegio posee un buen trabajo en equipo, es identificado como buen patrono laboral y el personal está identificado con los valores de la empresa; sin embargo, existen áreas de mejora en la comunicación de roles del colaborador, puestos de trabajo, funciones del personal, comunicación informal, canales de comunicación, comunicación interna y poca capacitación profesional. Ante ello, se recomienda implementar el plan de comunicación con todas sus fases y darle seguimiento continuo, ello permitirá reforzar y mejorar el clima organizacional dentro del colegio y sus campus y repercutirá directamente en los objetivos y metas trazadas al inicio de cada año. | |
